一封感谢信：“谢谢为我们排忧解难的交警同志！”

“年6月14日正逢端午佳节，我们一行人开车从石河子前往乌鲁木齐，在高速公路上车辆突然爆胎，四顾无人万分焦急，突然一位交警同志发现了我们，向我们伸出援手，协助我们换轮胎并为我们叫来了清障车，耐心指导我们出行安全问题……”

6月17日，高支队石河子大队收到一封感谢信，写信人是一位姓万的女士。

原来，在6月14日下午16时许，高支队石河子大队民警张海杰在G30连霍高速乌奎线自西向东巡逻至玛纳斯收费站路段时，发现一辆小轿车停靠应急车道，车上人员站在护栏外侧，似乎遇到了困难。民警询问得知，他们驾驶的车辆爆胎了，无法继续行驶，车上虽然有工具但他们不会换胎，因此被困高速束手无策。

了解情况后，民警立刻拿起工具帮忙更换备胎，却在操作过程中发现轮毂螺栓已经出现滑丝，必须进行维修，于是拨打了救援拖车电话。

在等待拖车期间，民警向受困群众普及安全知识，告诉他们车辆在高速公路发生故障之后，要开启双闪灯，驶入应急车道，在来车方向米摆放警告标志，车上人员撤离到护栏外侧，及时拨打报警求助，高速交警会以最快的速度赶赴现场为群众解决困难。

最后，故障车辆被送至石河子市进行维修。万女士在感谢信中说：“交警同志的善举与热心，为我们解了燃眉之急，我们表示由衷的感谢。”

“这封信是对我工作的肯定，是群众对我的认可。”收到信后，张海杰同志说，“作为高速交警，为群众排忧解难是我们的分内事，这封信会激励我和我的战友们，更加爱岗敬业，服务人民，不负从警初心。”

来源：高支队石河子大队

通讯员：唐嘉璐