自政法队伍教育整顿开展以来，石河子市人民法院迅速响应、多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为教育整顿的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，进一步拉近与人民群众的距离。

民二庭

法官巧用现场勘查化解纠纷解民忧

3月23日，石河子市人民法院第一次开庭审理王丽（化名）诉张磊（化名）相邻关系纠纷一案。

王丽诉称年10月期间因张磊家暖气管漏水造成王丽家房屋顶部、墙面受损（部分墙面已经由张磊维修好，卫生间及两个卧室墙面未维修）。张磊对王丽提出的卫生间及相邻墙体损失原因及损失数额均不认可，王丽提出对损失数额进行鉴定，张磊提出对卫生间及相邻墙体损失原因进行鉴定，该庭审在双方争执中休庭。

因该案事发后张磊进行过一次维修，且王丽主张的损失仅余元，面对高额的鉴定费用，该院李瑛法官并未准许双方的鉴定要求，经多次电话沟通，李法官于4月2日对王丽房屋损失情况及张磊家进行现场勘查（王丽、张磊均到场参与）。经过现场勘查，李法官发现双方居住的房子是已经修建了二十多年的老楼房，走访了整个单元家里有人的房屋，发现普遍存在墙面碱回流，墙面起砂，涂料脱落的现象，因王丽家被暖气漏水浸泡过，情况更严重些。现场勘查过程中，王丽提交申请将张磊房屋的租客黄小丽（化名）追加为张磊共同承担责任，法庭准许。

4月20日上午的第二次庭审中，李法官悉心告知双方当事人现场勘查的情况，王丽家中房屋受损严重的原因有老房子自身存在的原因，亦有张磊家暖气漏水的原因（已查明租客对暖气漏水具有一定过错），应当由王丽自担部分损失，两被告共同承担剩余的赔偿责任。三方对法官关于损失原因的分析均表示认可，对法官根据以往审判经验建议的赔偿数额亦表示信服，最终两被告当庭支付了赔偿款，双方握手言和。王丽表示：“我真的没有想到法官会去我家看房子情况”。给钱的时候张磊张磊问法官：“你们坐这里开庭不收我们的钱吗？”李法官笑着说：“我们是人民法官，是为老百姓服务的，我们不是律师，律师作为代理人出庭是要收你们钱的。”

相邻关系纠纷案件虽然涉案标的不大，但牵动老百姓的日常生活，石河子市人民法院在审理此类案件时大多进行了现场勘查，以此确定调解数额，能调尽调，能不鉴定就不鉴定，节省了老百姓的诉讼成本。即便最后不能调解的案件，也能初步确定鉴定范围，或者为最终判决提供裁量依据。

法官提示：大家如果遇到类似案件，首先要保存好事发时的视频、照片等证据材料，为以后调解或诉讼提供证据保障。其次在调解或诉讼过程中，要积极配合调解人员或法院工作，做到不逃避、不推脱，正确面对问题，才能以最低成本解决问题。

民三庭

两天办结一起“高大上”合伙纠纷案件

年4月1日，石河子市人民法院民三庭法官张柏萍分到两起合伙合同纠纷案件。

接到案件后，张柏萍法官首先进行阅卷审查，通过起诉书及所附的证据材料初步判断，案件双方并没有太大的争议，于是张法官主动给被告王某打电话做调解工作。

电话中，张法官得知被告王某对原告起诉的事实供认不讳，只是因为最近经济困难不能按原先协议约定的及时付款，并表示同意由法院主持调解处理双方的纠纷。于是张法官电话通知原、被告于第二天上午到法院来调解。经过半个小时的努力，最终双方达成一致意见，本案调解结案。这起让人看案由就心生痛苦的“高大上”案件终于划上了圆满的句号。从收到这个案件到办结，只用了两天时间，如此高效的办案速度，博得了原被告双方的感谢。

法警队

少数民族群众遇困难法警热心帮助

4月21日上午，石河子市人民法院一站式诉讼服务大厅里走进来两位少数民族姐妹，手里拿着一份维吾尔语起诉书，由于语言不通，无法和工作人员正常沟通，她们心情低落，眼神无助的望着大厅。

就在这时，巡逻法警阿德江、严镓浩接到安保人员的求助，赶到了一站式诉讼服务大厅，当这两姐妹看到少数民族法警阿德江时，紧皱的额头舒展开来，露出了开心的笑容。经过阿德江耐心细致的沟通，了解到两姐妹是从博乐远道而来咨询立案的，于是阿德江现场当起了翻译，经与立案窗口工作人员沟通协调，在审核了两姐妹的证据材料后，发现有所缺失，阿德江便告知两姐妹，让她们补齐资料再来立案，也可以通过新疆兵团移动微法院在网上立案，可避免来回奔波，节约时间。

两姐妹在得到满意的答复后，高兴地离开了法院，临走用不标准的汉语向阿德江说了声谢谢。

看似一件普普通通的小事，但展现的是法院干警把政法队伍教育整顿往深里走、往实里走的一个缩影。

天公不作美法警举措暖人心

“各位诉讼当事人，由于天气不好，为了保证大家不被风吹雨淋，我们将提前开启安检通道，请大家提前准备好身份证和健康码或行程码。”

4月19日，上午天气还一切正常，下午突然变脸，刮起了大风，下起了绵绵细雨。此时，距离法院上班还有大约10分钟时间，但安检房外已经排起了长队。由于风大导致遮雨棚无法支撑，存在安全隐患。法警大队考虑到来访群众的安全，决定提前开启安检通道，并临时加派法警，保证来访群众能够及时通过，并有专人引导至一站式诉讼服务大厅躲避风雨。

虽然只是提前了几分钟，但体现的是法警大队不忘初心，时时刻刻为人民服务的态度和决心。自政法队伍教育整顿开展以来，法警大队始终坚持以人民为中心，服务人民，执法为民，急群众之所急，想群众之所想，为人民群众办好事、办实事，得到了群众的广泛好评，树立了新时代人民法院司法警察的良好形象，有助于提升人民群众对法院的满意度。

办公室

便民服务上门退费

年4月21日，财务室在办理退费过程中，发现当事人王某的退诉讼费审批表上的收条非本人姓名。按照规定，收条和收款人须为同一人，为了方便群众，不让当事人来回跑，财务室会计路亚南于4月21日下午将退诉讼费款送到了王某手里。

这里是石河子市人民法院，

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